CREDIZ par SOFAC

Mon expérience avec Sofac en tant que conseiller pour anticiper les questions potentielles des clients pour le projet Crediz a été à la fois modeste et formatrice. Mon rôle principal était de prévoir les préoccupations des clients concernant les produits de crédit et de préparer des réponses claires et adaptées à chaque situation.

Cela impliquait d’analyser les besoins des utilisateurs et de prévoir les questions les plus courantes, telles que celles liées aux conditions d’éligibilité, aux modalités de remboursement, ou encore à la sécurité des données personnelles. Cette expérience m’a permis d’acquérir une meilleure compréhension des attentes des clients et d’améliorer ma capacité à anticiper et résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent, tout en veillant à maintenir un service client de qualité.